Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Cádiz | Baléares (« nous ») est un studio de services linguistiques situé au 1950 W Corporate Way, Anaheim, California 92801, États-Unis. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@cadizbaleares.com ou au +1 424 235 3435. Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD), Cádiz | Baléares est le responsable du traitement des données personnelles recueillies par l’intermédiaire de ce site web.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce que vous décidez de nous fournir :

• Coordonnées — nom, adresse électronique, téléphone et organisation — lorsque vous envoyez un formulaire sur ce site.
• Informations sur le projet que vous fournissez dans les champs du formulaire, telles que le type de travail dont vous avez besoin, les délais et les messages.
• Documents que vous téléversez pour demander un devis ou une traduction. Ils peuvent contenir des données personnelles sensibles (par exemple des actes de naissance, des dossiers scolaires ou universitaires, des dossiers médicaux ou financiers, ou des documents d’immigration).

Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires et nous ne vendons pas de données personnelles. Notre hébergeur (Netlify) et les services d’analyse peuvent traiter des journaux de serveur standard, y compris les adresses IP, à des fins de sécurité et de mesure agrégée du trafic.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données que vous nous transmettez pour préparer des devis, fournir les services de traduction et autres services linguistiques que vous demandez, communiquer avec vous au sujet de votre demande et respecter nos obligations légales et professionnelles. Lorsque le RGPD s’applique, nos bases juridiques sont l’exécution d’un contrat (ou les mesures prises à votre demande avant sa conclusion), notre intérêt légitime à exploiter et à sécuriser ce site web, et votre consentement lorsque nous le sollicitons, par exemple au moyen de la case de consentement de notre formulaire de réception de documents. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Documents et confidentialité

Les documents que vous téléversez sont utilisés uniquement pour préparer votre devis et réaliser votre traduction. Ils ne sont pas communiqués à des tiers, hormis les prestataires de services nécessaires à la fourniture du service (décrits ci-dessous), et sont traités selon des normes professionnelles de confidentialité conformes au code de déontologie de l’American Translators Association (ATA).

Prestataires de services

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour exploiter ce site : Netlify (hébergement web et traitement des formulaires), Uploadcare (téléversement et stockage sécurisés des documents), Google Workspace (courriel) et Google Calendar (prise de rendez-vous). Chacun traite vos données uniquement pour fournir son service. Certains prestataires sont situés aux États-Unis ; lorsque les données proviennent de l’Espace économique européen, les transferts reposent sur des garanties telles que les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données UE–États-Unis, selon ce qui s’applique à chaque prestataire.

Conservation

Nous conservons les données des demandes et la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et tenir nos registres commerciaux. Les documents téléversés sont conservés tant qu’un devis ou un projet est en cours et sont supprimés du stockage actif lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sauf si vous nous demandez de les conserver pour des travaux ultérieurs ou si la loi nous oblige à les conserver. Vous pouvez demander la suppression de vos documents à tout moment.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d’en recevoir une copie, de vous opposer à certains traitements ou d’en limiter la portée, et de retirer votre consentement. Les résidents de Californie disposent de droits équivalents en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), notamment les droits de connaître, de supprimer et de rectifier leurs données personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles au sens de la CCPA, et nous n’exerçons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits. Les résidents de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@cadizbaleares.com. Nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

Sécurité

Les documents sont transférés par des connexions chiffrées (HTTPS). L’accès aux données des clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir le service. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre, mais nous traitons vos documents avec le même soin que celui que nous appliquons au travail linguistique lui-même.

Mineurs

Ce site web ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Les documents concernant des mineurs (tels que les actes de naissance) ne sont acceptés que de la part d’un parent, d’un tuteur ou d’un représentant autorisé, dans le cadre d’une demande de traduction.

Modifications de la présente politique

Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous mettrons à jour cette page ainsi que la date indiquée ci-dessus.

Contact

Questions concernant la présente politique ou vos données : contact@cadizbaleares.com · +1 424 235 3435 · 1950 W Corporate Way, Anaheim, California 92801, États-Unis.